Goldsbe ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে একাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং আরও অনেক বিষয়ে আমাদের নীতি স্পষ্টভাবে বলা আছে। কিছু না বুঝলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Goldsbe.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সেবাগুলো (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") Goldsbe কর্তৃক পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Goldsbe এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, একাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: Goldsbe-র সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের একাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো: "Goldsbe" বা "আমরা" বলতে প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন কোম্পানি বোঝায়। "সদস্য" বা "আপনি" বলতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝায়। "ব্যালেন্স" বলতে একাউন্টে সংরক্ষিত অর্থ বোঝায়। "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
Goldsbe-তে একটি সদস্যপদ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে একাউন্ট খোলা শর্তের লঙ্ঘন এবং এ কারণে একাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।
Goldsbe-র অধিকার আছে যেকোনো সময়, কারণ দর্শানো ছাড়া বা কারণ দর্শিয়ে, যেকোনো একাউন্ট পর্যালোচনা, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার। এ ধরনের সিদ্ধান্ত নেওয়া হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সদস্যকে জানানো হবে।
Goldsbe বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় নিচে দেওয়া হলো:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম আমানত | ন্যূনতম উত্তোলন | উত্তোলন সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ২–১২ ঘণ্টা |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ২–১২ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৪–২৪ ঘণ্টা |
সব আমানত Goldsbe একাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয় — সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে। আমানত প্রক্রিয়ায় কোনো ত্রুটি হলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করলে লেনদেন বাতিল ও একাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
Goldsbe-তে বেটিং করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে জানা দরকার। একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর সেটা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — কিছু ক্যাশ আউট-সক্ষম বেটের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হওয়া স্বাভাবিক। বেট ক্লিক করার পর সিস্টেম কনফার্মেশন দেওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে। কনফার্মেশনের সময় যে অডস দেখা যাবে, সেটাতেই বেট গৃহীত হবে।
Goldsbe বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:
মনে রাখবেন: বোনাস অপব্যবহার (একাধিক একাউন্ট, কুপন শেয়ারিং বা অন্যান্য কারসাজি) শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস এবং এর মাধ্যমে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার Goldsbe-র আছে।
Goldsbe যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের শর্ত পরিবর্তন করা হবে না তবে নতুন বোনাস নতুন শর্তে আসবে।
Goldsbe-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Goldsbe সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে। আমরা আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মানের AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলি।
Goldsbe সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কাদের সাথে ভাগ করি — সে বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
সংক্ষেপে বলতে গেলে:
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।
সদস্য নিজে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
নিচের পরিস্থিতিতে Goldsbe নিজে থেকে একাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে একাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে। আসল আমানতের ব্যালেন্স পরিস্থিতি অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হতে পারে বা নাও পারে।
কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যা দ্রুত সমাধান করা সম্ভব হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি:
গেমিং ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি না থাকলে গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাইকৃত।
Goldsbe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা ভালো।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@goldsbe.app
এই দলিলের শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
শর্তাবলীর বাইরেও আমাদের প্রতিশ্রুতি।
শর্তাবলী পড়তে গিয়ে প্রায়ই যা মনে আসে।
Goldsbe-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন। আমাদের শর্ত সহজ, পেমেন্ট দ্রুত আর সাপোর্ট সর্বদা প্রস্তুত।