Goldsbe বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার তথ্যকে কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।
Goldsbe-তে আপনি যখন একাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আপনার কাছ থেকে বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Goldsbe-র ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন — আপনার তথ্য কীভাবে, কেন এবং কতদিনের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে। তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে।
গুরুত্বপূর্ণ: Goldsbe-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। নীতির কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি Goldsbe.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হয়।
Goldsbe দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | সংগ্রহের উৎস |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ, বিশ্লেষণ ডেটা | ব্রাউজার |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং ব্যবহারকারীর অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করা হয় না।
Goldsbe-তে আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো। তথ্য কখনোই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
মনে রাখবেন: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করা হয় না। Goldsbe-র আয়ের উৎস আপনার তথ্য নয়।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Goldsbe কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
Goldsbe আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো নিচে তুলে ধরা হলো।
আপনার দায়িত্ব: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যকে লগইন তথ্য দেবেন না। Goldsbe কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
Goldsbe প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। একাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কত দিন তথ্য রাখা হয় তা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যেকোনো তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।
Goldsbe-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইনের সাথে সংগতিপূর্ণ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Goldsbe-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক একাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা তাৎক্ষণিকভাবে support@goldsbe.app-এ যোগাযোগ করুন। সংশ্লিষ্ট একাউন্ট দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে দ্রুততর সাড়া পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
এই নীতির শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধে পাওয়া যাবে।
শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তার বাইরেও আমরা যেভাবে সদস্যের স্বার্থ রক্ষা করি।
Goldsbe ব্যবহারকারীদের প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি নিয়ে Goldsbe কাজ করে। লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের মতো আপনিও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।